Dieci anni fa la domanda “Che cos’è un negozio?” non avrebbe avuto molto senso. Ma oggi la stessa domanda assume un significato ben preciso. Internet, i telefoni cellulari, le carte di credito e le tessere fedeltà (con tutta l’intelligenza e l’ICT che si portano dietro), per non parlare dei sistemi di ottimizzazione del magazzino, dei nuovi sistemi di pagamento e delle tante altre tecnologie più o ...