Il futuro del Magazzino in un white paper

@logistics Reply presenta i trend evolutivi di una logistica di nuova concezione nell’ultimo white paper realizzato in collaborazione con il Cedites.

Milano, 17 febbraio 2010 – L’evoluzione industriale degli ultimi decenni ha posto le basi per un cambiamento radicale nella relazione fra chi produce e chi consuma. Ieri si puntava alla produzione di massa, oggi la parola d’ordine è personalizzazione di massa. In questo nuovo scenario il magazzino è l’anello che si appresta a subire una trasformazione profonda. La globalizzazione, la necessità di maggior rapidità ed efficienza e la disponibilità di tecnologie innovative, infatti, hanno cambiato il volto del magazzino tradizionale, trasformandolo in una delle componenti chiave della logistica moderna. Da luogo di stoccaggio il magazzino diventa sempre più un luogo di servizio, con personale specializzato nell’assemblaggio, nel kitting, nel confezionamento, nelle riparazioni e, in generale, nell’assistenza.

Analizzando in dettaglio i motivi e i trend che contribuiscono a fare del magazzino una cerniera strategica tra il mondo della produzione e quello della distribuzione, il White paper “Il Magazzino di Domani – Tendenze, Metodi e Tecnologie”, realizzato da @logistics Reply, in collaborazione con il Cedites, l’unità di ricerca di Loft Media Publishing, ripercorre le tappe della storia, della tecnologia e di tutti i fattori abilitanti una logistica di nuova generazione.

“Oggi la relazione tra i vari anelli della catena produttiva risulta più sfumata – ha spiegato Francesco Soncini Sessa, responsabile Ricerca e Sviluppo di @logistics Reply -. Da un lato c’è l’utente finale, cioè il consumatore che sa cosa vuole e, dall’altro, c’è la fabbrica che sa come produrlo. L’assistenza postvendita e il marketing, che detengono la relazione con il consumatore, intercettano ciò che il consumatore vuole, passando le informazioni alla logistica. Progettazione, produzione, magazzino, kitting, personalizzazione, shipping, retail, assistenza postvendita non sono più un processo unidirezionale che va dalla fabbrica al cliente finale ma, piuttosto, un processo circolare sia di informazioni che di prodotti. Questo cambia anche il ruolo del marketing, che acquista un valore strategico non solo come supporto alle vendite, ma anche come punto di raccolta delle esigenze del consumatore. Strumenti come le community e i newsgroup sono importantissimi per capire che cosa chiedono e che cosa vorrebbero i consumatori”.

In base alle osservazioni raccolte e a studi incrociati di settore, il White Paper esamina tutti gli strumenti che contribuiscono e contribuiranno a definire i servizi rivolti a una gamma di clienti, sempre più numerosi e diversificati: dai software di warehouse management all’Rfid, dal voice picking ai sensori.

“Come evidenziato nel White Paper, l’azienda magazzino di domani sarà multipurpose e multiclient – ha concluso Soncini Sessa-. Sarà capace di servire clienti diversi e lontani fra loro, con prodotti di natura estremamente varia. Dovrà essere in grado di cambiare topologia in tempi brevissimi, riconfigurandosi per gestire merci differenti, a rotazione o anche contemporaneamente”.

Il White Paper “Il Magazzino di Domani – Tendenze, Metodi e Tecnologie” è disponibile gratuitamente a questo indirizzo e contiene tre link di approfondimento realizzati attraverso tre video interviste a Francesco Soncini Sessa.