Il barcode non morirà mai. Combinato alle nuove tecnologie, infatti, sta scoprendo una sua seconda vita al servizio della shopping experience. Bastano un pizzico di software allo stato dell’arte e un buona dose di creatività. A trovare il giusto mix di ingredienti Hellman’s: il produttore di maionese e ketchup, infatti, qualche mese fa ha dato vita alla spesa interattiva per i clienti della catena ...

Rinunciare al contante e usare il proprio telefonino per pagare qualsiasi cosa (è questo che consente di fare la tecnologia Nfc) è un’opzione che sta solleticando un po’ tutti. I consumatori, che al loro telefonino voglio talmente bene che non rinuncerebbero a portarselo appresso anche sotto la doccia. Ai provider che vedono nella torta dell’Nfc un piatto assai ricco. La situazione attuale dei pag ...

Comprare il latte, il pane e il giornale... fare la spesa una volta era questo. Negli ultimi 40 anni le cose sono molto cambiate. Lo shopping è diventato una categoria di pensiero. Certo, il benessere del dopoguerra ha moltiplicato l’offerta e il nostro potere d’acquisto. Ma c'è un'altra verità non detta. Quell’animo cacciatore, che nella preistoria ci aiutava a sopravvivere, oggi si è trasformato ...

Si chiama Cem e non è la vostra nuova vicina cinese: è l’acronimo di Customer Experience Management. Oggi si fa attraverso tante tecnologie diverse, domani (da leggersi: nelle prossime 24 ore) dovrete imparare a confrontarvi con i trend delle 4S: Social media, Smartphone, Searching e Satisfaction. Questo perché l’esperienza di un cliente non riguarda soltanto il momento in cui mangia in un bar o c ...

Avere qualcuno che ti consiglia su cosa è meglio comprare e dove. Oppure che si preoccupa di andare a farlo al posto tuo se non ti piace fare shopping (perché odi i posti affollati o non vuoi perdere tempo a stressarti nei vari confronti). Ma non un’amica o un collaboratore domestico: proprio un esperto, che fa esclusivamente questo di mestiere. Immaginate di averlo vicino in un negozio di elettro ...

Rfid nel fashion italiano: esiste a vari livelli e con diversi progetti interessanti. Dall’ambito puramente sperimentale, infatti, sono sempre di più i pilot passati in produzione. I tag Rfid, insomma, fanno davvero la differenza, con un ritorno dell’investimento monetizzabile non soltanto se applicati ai colli o ai pallet nella logistica magazzino, ma anche apposti all’interno delle suole delle s ...

L’inventario è un lavoro che non piace fare a nessuno. Non solo è un'attività noiosa e pesante ma, a seconda dei volumi di merce gestiti, impegna per molte ore una o più persone: per passare in rassegna ogni singolo articolo presente in negozio o in magazzino, infatti, ci vogliono mediamente dalle 6 alle 15 ore. Le grandi catene hanno una divisione dedicata, con personale preposto supportato dal s ...